Platba nebyla na Mostbet připsána – co dělat?

Když platba na váš Mostbet účet nebo do casino zůstatku nedorazila, zkuste toto:

Zkontrolujte čas a částku platby
– ověřte v internetovém bankovnictví / peněžence, zda platba opravdu odešla a v jaké výši.
– u karetních a bankovních plateb může připsání trvat až 30–60 minut.
Podívejte se do historie vkladu na Mostbet
– přihlaste se, otevřete „Pokladna“ / „Vklad“ a zkontrolujte stav transakce.
Počkejte minimálně 1 hodinu
– u některých metod může být krátké zpoždění běžné.
Kontaktujte podporu
– připravte si screenshot nebo potvrzení platby, datum, částku a platební metodu.
– napište na online chat nebo e‑mail podpory Mostbet, oni platbu dohledají.

TIP: Vždy používejte stejnou měnu a platební metodu, která je uvedená v pokladně, předejdete tak problémům s připsáním.